TikTokのDM(ダイレクトメッセージ)が送れない&届かない原因と対処法は?

最終更新：2022年5月16日

ℹ︎ 当ページ内のリンクには広告が含まれています。

TikTokのDM（ダイレクトメッセージ）が送れない・・・その原因とは？

【2022年5月更新！】

TikTokのDM（ダイレクトメッセージ）を送信しようとしたら「！」マークがでて、メッセージが送れずに困ったことはありませんか？

その場合の原因と対処法について解説していきます。

まず、TikTokのDM（ダイレクトメッセージ）を利用するには、相手がダイレクトメッセージの設定を「誰でも」にしていない限り、友達（相互フォローの状態）である必要があることを覚えておきましょう。

そのうえで、メッセージが送れない原因は次の２点が考えられます。

相手が自分をフォローしていない場合は、メッセージを送ることができません。

メッセージ画面に以下のようなアナウンスが表示されます。

TikTokで相手にメッセージを送れない場合の画面のスクリーンショット

メッセージを送信しようと思っても、「！」マークが表示されて送信できない状態です。

その場合は、次のように表示され、メッセージを送れない状態になります。

このように「！」マークが表示され、「プライバシー設定のため、このユーザーはあなたのメッセージを受け取れないかもしれません。」とアナウンスされます。

次に、DM（ダイレクトメッセージ）を送れないときの対処法を説明します。

TikTokのDM（ダイレクトメッセージ）では、相手がダイレクトメッセージの設定を「誰でも」にしていない限り、相互フォローの状態でないとメッセージを送れないことになっています。

そのため、まずは他のSNSで連絡を取ってTikTokをフォローしてもらうことから始めましょう。

LINEなどほかのチャットツールでは、相手にブロックされていてもメッセージ送信はできます。

TikTokのDM（ダイレクトメッセージ）では、相手にブロックされているとメッセージを送信することができません。

ブロックの設定にはいくつかの手順があるので、間違ってブロックしてしまっている可能性は低いでしょう。

相手の迷惑にならよう、無理に連絡をとることは控えた方がいいかもしれません。

メッセージの送信はできたのに、相手に届いてない場合の原因として考えられるのは、相手のインターネット環境と通知の設定です。

相手に通知設定を確認してもらうには、iPhoneの場合[設定]→[TikTok]→[通知]の画面をひらいて確認してもらう必要があります。

このように、相手が[通知オフ]に設定している場合は、プッシュ通知されません。

そのため、自分側でメッセージの送信ができていても、相手に気づいてもらえない可能性があります。

インターネット環境が整っていなかったり、相手がTikTokの通知オフの設定にしている場合は、別の連絡方法でDM（ダイレクトメッセージ）を確認してもらうように伝える必要があります。

緊急の用事や、重要なメッセージを送るときは、相手の状態を考慮して、相手が確認しやすいチャットツールを使うことも大事なことですね。

以上、TikTokのDM（ダイレクトメッセージ）が送れない＆届かない原因と対処法について解説してきました。

TikTokのDM（ダイレクトメッセージ）の利用条件として、相互フォローが必要など、他のチャットツールと比べて不便な点が多いです。

ただ、その理由として、利用者が安心・安全に利用できるように配慮されていることも理解しておきましょう。

TikTokは動画投稿アプリで、その情報拡散性は非常に高いです。

そのため、利用者が安心・安全に利用できるよう『コミュニティガイドライン』でコメントなどに対して厳しい規制がされています。

TikTokではDM（ダイレクトメッセージ）機能も、メッセージの送信しやすさよりも、受け取り側の安全を第一にしているようです。

相手の迷惑にならないよう、ガイドラインにのっとり慎重かつ安全な利用を心がけましょう。

お役立ちリンク